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书香拂槛初夏天|满5本折上7折
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  • 旅游与酒店管理系列旅游人际沟通(第3版21世纪高职高专规划教材)/旅游与酒店管理系列

    马宜斐  /  2020-07-01  /  中国人民大学出版社
    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0

    本书以训练旅游服务人员的沟通能力为目的,分为三篇:篇为绪论篇,主要从基础概念的角度阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义;第二篇为技巧篇,从工作的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能;第三篇为实务篇,阐述了针对不同的沟通对象应该注意的问题。本书将人际沟通的技巧放在旅游行业的框架中,突出旅游行业沟通的特点,精选了大量来自旅游一线和生活中的真实案例,语言生动活泼,理论深入浅出,条理清晰,内容充实...

  • 通识课系列人工智能应用概论(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列

    ¥46.1(9.4折)定价:¥49.0

    本书以提高创新能力为核心,强调理论与实践的有机结合,突出案例分析和实践锻炼,采用通俗的语言和生动的应用案例,带领读者探索人工智能的世界;通过介绍人工智能基础理论、技术体系、内在实现机理和应用现状,并立足于人工智能具体应用领域,力求全面展示与反映人工智能技术的概念、理论框架、新进展和未来发展趋势。 本书适用于高职院校人工智能通识课程,亦可作为人工智能的普及读物供广大读者自学或参考...

  • 保险原理与实务-(第四版)

    马宜斐  /  2019-10-01  /  中国人民大学出版社
    ¥26.6(7折)定价:¥38.0

    本教材共分13章,涵盖保险的核心领域,主要包括风险与保险、保险的起源及发展和作用、保险的基本原则、保险合同、财产保险、人身保险、责任保险、信用保证保险、再保险、保险市场、保险经营、保险投资和保险监管等内容,包含保险知识、政策和实务的新观念,注重理论性、知识性和实务性相结合,有助于读者对保险的理论和实务有较为系统的了解。本教材不同于其他教材的地方在于轻理论、重实务,以实务解释理论,是一线教师常年教学的经验积累。教材练习形式多样,既涉及对

  • 养老服务礼仪与实务(职工教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列)

    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    本书由概论、上篇和下篇三个部分,共 12 个单元组成,旨在使学生通过学习弄清养老服务礼仪的基本知识,掌握养老服务实务。本书可供老年服务类专业学生一学期的专业基础课程教学之用。本书内容涉猎广泛,材料丰富翔实,各学习单元涵盖案例引领、知识点认知、实务训练和单元测试,有助于提高学生学习的有效性,有利于学生理解不同的概念、练习和掌握养老服务礼仪相关技巧...

  • 成瘾心理咨询与治疗权威指南(第3版)

    ¥63.4(6.4折)定价:¥99.0

    对于未来的成瘾心理咨询师来说,这是一个实用性的包括各种工具和策略的,并具有坚实的研究、理论和历史基础著作。 本书兼具实用性和综合性,它提供了关于成瘾心理咨询的研究、理论和历史的深刻观点,同时探索了新的执业医师在实际中可以用到的各种技巧和技能。本书两位作者均为专家学者,文中涵盖了各种常常被其他同类书所忽视深入的话题,如成瘾心理咨询的专业问题、客户优点的评估、滥用药物的性别问题等。 本书与其他几本书是咨询界推荐阅读的经典非常不错著作...

  • 现代物流技术与装备

    ¥25.9(7.2折)定价:¥36.0

    《现代物流技术与装备(21世纪高等开放教育系 列教材)》以现代物流的基本功能为主线,系统地阐 述了物流技术与装备的种类、结 构、特点、性能及选用方法。 李文斐和苏荣球主编的《现代物流技术与装备( 21世纪高等开放教育系列教材)》主要内容包括现代 物流技术与装备概述、运输

  • 运筹学

    ¥30.6(8.5折)定价:¥36.0

    本书是在徐渝教授主编的两套运筹学教材(《运筹学》(上),清华大学出版社,2005;《运筹学》,陕西人民出版社,2007)的基础上修订和改编而成的。目的是满足经济管理类各专业本科生的运筹学教学要求,突出内容讲授的系统性、逻辑性和便利性,特别是在常见的疑难之处增加了详细讨论和

  • 旅游人际沟通(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)

    马宜斐  /  2013-09-01  /  中国人民大学出版社
    ¥22.1(8.5折)定价:¥26.0

    本书以训练旅游服务人员的沟通能力为目的,全书分为三篇:第一篇为“绪论篇”,主要从基础概念的角度阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义; 第二篇为“技巧篇”,从技巧的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能;第三篇为 “实务篇”,阐述了针对不同的沟通对象应该注意的问题。本次修订加入了金钥匙服务的理念,增加了一些金钥匙服务的例子,这些例子“发生在一线”,诠释着“至尊服务”。同时删除了一些与旅游实践关系不大的例子。本次修订更

  • 保险原理与实务-(第三版)

    马宜斐  /  2015-01-01  /  中国人民大学出版社
    ¥25.1(7.6折)定价:¥33.0

    《保险原理与实务(第三版)》在上一版的基础上,根据近年来新的保险法律法规以及保险领域的发展变化进行了修订。该书在写作上涵盖了保险的核心领域,包含保险知识、政策和实务的新观念,并注重理论性、知识性和实务性相结合。  《保险原理与实务(第三版)》不同于其他教材的地方在于轻理论、重实务,以实务解释理论,是一线教师常年教学的经验积累。这本教材虽然是针对金融专业的学生而编写的,但由于内容具有普遍性,对从事或准备从事保险行业的人员和学生来说都非常

  • 现代物流技术与装备(第二版)(新编21世纪高等开放教育系列教材)

    ¥31.5(7折)定价:¥45.0

    本教材以现代物流的基本功能为主线,系统地阐述了物流技术与装备的种类、结构、特点、性能及选用方法。主要有物流技术与装备概述、现代运输技术与装备、仓储技术与设施设备、装卸搬运技术与装备、集装单元化技术与装卸搬运工艺、散料装卸搬运技术与设备、流通加工技术与物流包装、现代物流信息技术等内容...

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